Algemene Voorwaarden

Versie 1.0 — Ingangsdatum: 1 januari 2026

Artikel 1 — Definities

Opdrachtnemer: Seiketsu Systems, gevestigd aan het Verdunplein 1 te Eindhoven, ingeschreven bij de KvK.

Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Seiketsu Systems.

Diensten: Alle door Seiketsu Systems geleverde producten en diensten, waaronder AI-automatiseringen, CRM-configuraties, en aanverwante werkzaamheden.

Overeenkomst: De overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, inclusief alle bijlagen en aanhangsels.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Seiketsu Systems. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Toepasselijkheid van de inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Offertes en aanbiedingen

Alle offertes van Seiketsu Systems zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld. Seiketsu Systems kan niet aan haar offertes worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de offerte of een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Artikel 4 — Uitvoering van de overeenkomst

Seiketsu Systems zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Seiketsu Systems heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden. De toepasselijkheid van artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de Opdrachtgever bij overschrijding geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 5 — Tarieven en betaling

Alle tarieven zijn exclusief BTW. De eenmalige setupfee is verschuldigd bij aanvang van de overeenkomst. Maandelijkse abonnementskosten zijn bij vooruitbetaling verschuldigd op de eerste dag van elke kalendermaand. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Seiketsu Systems gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.

Artikel 6 — Abonnement en opzegging

De abonnementsovereenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. Opzegging door de Opdrachtgever kan op elk moment plaatsvinden met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) kalendermaand. Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te worden gedaan via info@seiketsu-systems.nl. Seiketsu Systems behoudt het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden bij wanbetaling of grove schending van deze voorwaarden.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Seiketsu Systems voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Seiketsu Systems wordt uitgekeerd, althans tot maximaal het bedrag van de in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Opdrachtgever gefactureerde bedragen. Seiketsu Systems is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Seiketsu Systems ontwikkelde systemen, workflows en software berusten bij Seiketsu Systems. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend het recht de geleverde diensten te gebruiken gedurende de looptijd van de overeenkomst. Dit gebruiksrecht is niet overdraagbaar en niet sublicentieerbaar zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Seiketsu Systems.

Artikel 9 — Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van de andere partij ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 10 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsverhoudingen waarbij Seiketsu Systems partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter als bevoegd aanwijzen.

Artikel 11 — Wijzigingen

Seiketsu Systems behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden aan Opdrachtgever medegedeeld per e-mail, minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding. Bij bezwaar heeft Opdrachtgever het recht de overeenkomst te beëindigen per de datum van inwerkingtreding van de wijzigingen.

Seiketsu Systems — Verdunplein 1, Eindhoven — info@seiketsu-systems.nl